[IT지식] 인공지능 AI

1. 개념

- 사람의 지능(학습, 추론, 지각 능력)을 흉내내는 소프트웨어, 프로그램, 인공적인 장치 모두를 말함

- 학습, 문제 해결, 패턴 인식 등과 같이 인지 문제를 해결하는데 이용됩니다.

*앞으로 다양한 사람들의 일의 방식뿐만 아니라 우리의 직업에도 많은 변화를 가져올 것

 

 

2. 활용 방안

- 스스로 온도를 조절하고 유통기한을 알려주는 스마트 냉장고

- 주인이 없는 사이 구석구석 청소하는 로봇 청소기

- 스스로 운전하는 자율주행차

- 음악 감상, 정보 검색등을 통해 사용자에게 편의를 제공하는 인공지능 스피커

 

3. 장점

- 단순 노동을 대체함으로써 여러 분야에 업무의 효율성과 생성성이 증가 ex) 음성을 인식해 자동으로 자막을 생성 

- 인간의 판단과 결정에 도움을 준다. (빅데이터 분석)

 

 

4. 단점

- 윤리적 문제 발생 가능, 아직 관련 규범이 존재하지 않음

ex) 로봇 학대 사건 : 로봇을 발로 차거나 때려 넘어뜨리는 행위를 해 논란이 됨

- 학습 데이터 문제로 잘못된 인공지능 개발

ex) 챗봇 이루다 사건 : 사용자들이 부적절한 데이터를 인공지능에게 학습시켜, 잘못된 가치관을 가진 인공지능이 탄생

 

 

5. 해결 방안

- AI 윤리가 필요하다. 윤리는 법과 달리 강제성이 없기 때문에, 윤리 교육등을 통해 그 중요성과 필요성을 명확히 할 필요가 있다.

- 데이터 선별 작업이 개선되어야 한다.

=> 현재 AI 편향성 문제 해결을 위해 노력하고 있다. 그 예로, 특정 학습 데이터 셋이 지나치게 많거나 적으면 개발자에게 알려주는 기술을 개발하고 있다.

 

 

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